Politique de confidentialité
A “JIMO - Technologie de refroidissement”reconnaît l'importance de la protection de vos données personnelles, quelle que soit leur nature, et nous valorisons avant tout l'honnêteté et la transparence, afin de construire une relation solide et durable avec nos clients, basée sur la confiance et le bénéfice mutuel. C'est pourquoi, avec l'entrée en vigueur du nouveau Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (UE 2016/679), nous avons développé un ensemble de mesures de sécurité visant à protéger vos données et avons mis à jour notre politique de confidentialité.
L'objectif de cette politique de confidentialité est de vous expliquer la politique de traitement des données personnelles de JIMO, car si vous souhaitez naviguer sur notre site web, vous devez accepter notre politique de confidentialité.
Toutefois, si vous avez des questions concernant cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique suivante : info@jimo.pt.
1. IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE
1.1 Ce site web et la politique de confidentialité correspondante sont gérés par JIMO - Cooling technologie, dont le siège social est situé Rua Frei Luís Santa Clara, nº 128 - 4490-638 Póvoa de Varzim. Avec NIF :
1.2 En naviguant sur notre site web, vous acceptez les conditions décrites dans la présente politique de confidentialité.
2. NOS PRINCIPES
2.1 Respect des souhaits du client
Nous respectons la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles, c'est pourquoi nous nous efforçons de respecter les souhaits du client et sa gestion autonome, libre et simple de ses préférences en matière de confidentialité. Par conséquent, si vous n'êtes pas d'accord avec l'un des points mentionnés dans la présente politique, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous contactant à l'adresse électronique suivante : info@jimo.pt. Nous ferons tout notre possible pour répondre à vos souhaits et respecter vos préoccupations.
2.2 Bonnes pratiques
JIMO, en tant que responsable du traitement des données personnelles, détermine les finalités et les moyens par lesquels vos données personnelles sont traitées, y compris toutes les mesures de sécurité applicables. Nous garantissons que vos données personnelles sont traitées au Portugal de manière correcte et légale et conformément aux bonnes pratiques.
2.4 Nécessité stricte
Lorsque nous traitons des données qui peuvent vous identifier personnellement, directement ou indirectement, nous appliquons le principe de stricte nécessité. Pour cette raison, l'utilisation de vos données personnelles sera toujours minimale, afin de ne pas dépasser la finalité initiale pour laquelle elles ont été collectées et/ou traitées.
3. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
3.1 Les données personnelles collectées et traitées par Jimo - Cooling Technologie. sont uniquement celles que vous déclarez expressément et sans équivoque sur les formulaires de ce site web.
3.2 Les données personnelles collectées sont : le nom, le sexe, la date de naissance, l'adresse électronique, le téléphone portable, l'adresse, le numéro de TVA.
4. QUI TRAITE VOS DONNÉES PERSONNELLES
4.1 Pour des raisons d'organisation et afin de pouvoir vous offrir le meilleur service possible, Jimo - Cooling Technologie travaille en collaboration avec certaines entités extérieures à son organisation qui traiteront les données personnelles des utilisateurs de ce site. Ce partage de données est strictement nécessaire à l'exécution des services fournis par Jimo - Cooling Technologie, y compris la vente de produits.
4.2 Ces entités externes comprennent les fournisseurs d'hébergement, de technologie et de services numériques et les plateformes de marketing numérique. Les entités externes susmentionnées ont été choisies par Jimo - Cooling Technologie. en raison de leur expérience dans le traitement des données, des garanties de conformité aux lois et règlements applicables, ainsi que des mesures de sécurité technique adoptées par eux en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel.
4.3 Ces entités externes agiront toujours conformément aux instructions fournies par Jimo - Cooling Technologie. et uniquement aux fins strictement nécessaires à leur fonction. Vos données personnelles seront partagées avec ces entités dans le but de :
- résoudre les problèmes liés à la vente des produits ;
- le traitement des retours de produits des clients ;
- autres
5. FINALITÉ DU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL
5.1. Vos données personnelles sont collectées et traitées par Jimo - Cooling Technologie uniquement à des fins strictement liées à l'utilisation de ce site web, aux services qui y sont associés, au marketing direct et à la gestion de l'assistance à la clientèle.
5.2 Jimo - Cooling Technologie s'efforce toujours de maintenir la relation avec ses clients et de leur fournir les avantages, informations et contenus pertinents relatifs à notre marque. Vos données ne seront traitées que pour ces finalités spécifiques, explicites et légitimes et ne seront pas traitées de manière incompatible avec celles-ci. Les données collectées et traitées sont adéquates, pertinentes et non excessives au regard de ces finalités.
5.3 Toutefois, vos données à caractère personnel peuvent également être utilisées pour d'autres opérations de traitement dans les limites de ces applications. En particulier, vos données à caractère personnel peuvent être traitées aux fins suivantes :
a) lorsque vous demandez de l'aide au service d'assistance à la clientèle, nous recueillons vos données personnelles (par exemple, vos nom et prénom, votre adresse électronique) uniquement dans le but de vous fournir des services d'assistance à la clientèle en rapport avec ce site et de vous offrir l'aide que vous avez demandée ;
b) lorsque vous vous inscrivez à la lettre d'information, nous collectons votre adresse électronique afin de vous offrir ce service ;
c) lorsque vous naviguez sur notre site web, nous collectons des cookies. En fonction de la manière dont vous gérez les cookies sur notre site et de la manière dont vous interagissez avec nous, nous utilisons certaines des informations collectées par les cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, mettre en évidence le bon affichage du contenu, se souvenir de votre panier, se souvenir de votre inscription, ajuster la résolution de votre écran, pour améliorer nos offres, entre autres. Ces informations comprennent les données d'enregistrement, les données de localisation, la durée de votre session, les produits que vous avez sélectionnés, votre équipement, votre navigateur et votre adresse IP.
d) lorsque vous naviguez sur notre site web et que vous visitez ensuite des plateformes où il y a un format publicitaire (réseaux sociaux, google et autres partenaires de ces réseaux), vous pouvez être impacté par des publicités de notre marque. Nous utiliserons également ces données pour atteindre de nouveaux clients potentiels susceptibles d'être intéressés par nos produits.
5.4 Lorsque nous collectons des données, nous indiquons les champs obligatoires par des astérisques lorsque les données en question sont nécessaires :
● conclure notre contrat avec vous (par exemple pour la fourniture de produits que vous avez achetés sur nos sites web / apps) ;
● vous fournir le service que vous avez demandé (par exemple en vous fournissant une lettre d'information) ; ou
Respecter les obligations légales (par exemple, la facturation).
5.5. Vos données personnelles peuvent être communiquées aux prestataires de services de Jimo - Cooling Technologie dans le but de fournir des services, aux autorités judiciaires, fiscales et réglementaires, dans le but de se conformer aux exigences légales.
6. CONSENTEMENT
Le respect des souhaits du client est l'une des principales préoccupations de Jimo - Cooling Technologie lorsqu'il s'agit de traiter vos données personnelles. Toutefois, nous ne voulons pas mettre en péril la relation que nous avons avec vous ou ne pas répondre à vos attentes. Nous avons donc considéré que, si vous avez maintenu une relation avec nous jusqu'à présent, il n'était pas nécessaire de vous demander votre consentement. Toutefois, si vous n'êtes pas d'accord, vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous écrivant à l'adresse suivante info@jimo.pt.
7. VOS DROITS
7.1 Pour exercer votre droit d'accès, de rectification, de suppression, d'oubli ou de blocage de vos données personnelles, vous pouvez envoyer une communication écrite à l'adresse électronique suivante : info@jimo.pt.
7.2 Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications de gestion et d'amélioration du marketing direct, vous pouvez exercer votre droit d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel à tout moment : en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : info@jimo.pt
10. SÉCURITÉ
10.1 Jimo - Cooling Technologie. utilise des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé, et contre toute autre forme de traitement illégal. En outre, nous exigeons contractuellement des entités externes de confiance qui traitent vos données personnelles pour nous qu'elles fassent de même.
10.2 Jimo - Cooling Technologie ne peut toutefois pas garantir que les mesures de sécurité adoptées pour la protection de ce site web et pour la transmission de données et d'informations via ce site web empêcheront ou excluront tout risque d'accès non autorisé ou de perte de données. Nous conseillons donc que votre ordinateur soit équipé de dispositifs logiciels qui vous protègent lors de la transmission et de la réception de données (tels que des systèmes antivirus à jour), et que votre navigateur prenne des mesures appropriées pour assurer la sécurité lors de la transmission de données (tels que des firewalls et des filtres anti-spam).
11. CONSERVATION DES DONNÉES
11.1 Vos données seront conservées par Jimo - Cooling Technologie aux fins décrites ici aussi longtemps que nécessaire aux fins susmentionnées, à moins que les données personnelles en question ne soient nécessaires pour prouver l'exécution d'obligations, jusqu'à ce que le délai de prescription des droits correspondants soit écoulé, ou si une période de conservation des données plus longue est imposée par la loi.
11.2 Lorsque vos données à caractère personnel ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos dossiers ou conservées sous forme anonyme, de sorte que vous ne puissiez pas être identifié à partir de ces données.